“李叔，您的建房申报材料我已经帮您整理好了，下午我帮您交到镇政府工作人员那里，您在家等通知就行了”，“真的是谢谢你了，要不然我老人家又不会写字，又没有车辆出行，现在党和国家的政策真的是好啊，大小事情都不用出村就可以办好了，真的是非常感谢村干部为我们办事了。”这是发生在白水镇新华村村民李大叔与村杨会计的对话。村民李大叔需要建房，他只是在村“帮代办专员”那里提供了基本信息和必要材料就办妥了，无需其本人亲自跑去镇政府相关办公室办事。类似这样的帮办业务，白水镇各村几乎每天都会帮助群众办理各类事情，群众只需要将需要办的业务告诉村里的“帮代办专员”，再由村“帮代办专员”负责填报相关材料，最后由村“帮代办专员”将申报材料送去镇政府相应办公室，村民只需在家等通知即可。

据悉，近年来，白水镇为不断提高政务服务效率和水平，切实推进优化营商环境改革，以优化便民服务中心窗口受理效能为抓手，全面推进“帮代办”服务。为办事企业及群众真正享受到“一件事一次办”的便捷服务；通过设定驻村干部为所在村提供“代办服务”和设立一村一名“帮代办专员”的方式，切实解决企业没时间跑、群众不便跑难题，真正打通了为人民服务的“最后一公里”。

作者：通讯员 柏斌

责编：李强

来源：祁阳市融媒体中心

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